FAQ

Máš na nás otázku?
Uisti sa, že sa daná otázka nenachádza TU aj s odpoveďou.
Tieto otázky vás zaujímajú najčastejšie:
1. Posielate do Česka?
Áno, posielame do Česka aj na Slovensko
2. Môžem sa so šperkami kúpať v slanej vode?
Áno, so šperkami sa môžeš kúpať v mori, oceáne aj v slanom bazéne
3. Môžem sa so šperkami kúpať v sladkej alebo chlórovej vode?
Áno, voda zo sprchy, umývadla či v chlórovom bazéne šperkom nijako neublíži.
4. Budú sa mi zo šperku zapaľovať uši?
Nie, šperky neobsahujú NIKEL ako klasická bižutéria a teda sú citlivé k ušiam a kožu celkovo.
5. Za ako dlho mi šperky dorazia?
Do 5 dní máš šperk doma. Nechávame si 2 dni na odoslanie a cca 3 dni to trvá pošta alebo zásielkovni.
6. Potrebujem šperk urgentne doručiť do nejakého dátumu ako môžem použiť že šperky dorazí?
Prosím napíšte nám do poznámky k objednávke do konkrétneho dátumu potrebuješ mať šperky doma a spravíme všetko čo je v našich silách aby šperk stihol. Ak si objednáte prosím, kontaktujte nás na instagrame alebo cez mail.
7. Čo ak sa mi šperk poškodí?
Šperky sú jemná záležitosť a preto takéto nehody môžu stáť. Pre takéto prípady ponúkame záruku až na 1 rok. Táto záruka zahŕňa opravu a výmenu všetkých šperkov do 12 mesiacov od objednania.