VRÁTENIE A VÝMENA PRODUKTU

Pokiaľ nie ste spokojní s nákupom, alebo vám viete produkt vrátiť do  14 dní od prevzatia bez udania dôvodu.

Vrátený produkt musí byť v pôvodnom stave, v pôvodnom obale bez známok použitia.

Čo máte teda presne robiť?

K vašej objednávke bol pribalený vratkový dotazník. (Ak ste dotazník nedostali alebo ste ho stratili, môžete získať TU) 

Vyplnený dotazník treba priložiť k produktu, ktorý ste sa rozhodli vrátiť. Na dotazníku máte všetky potrebné informácie ako máme balík zaslať. Ak by vám pokyny neboli jasné alebo ste mali nejaké otázky ohľadom vrátenia kontaktujte nás na: icons.jewellery@gmail.com a my vám poradíme. <3

Ak sa vám šperk roztrhol alebo ukázal alebo prišiel treba nás s týmto faktom potrebovať ešte pred odoslaním na:   icons.jewellery@gmail.com. Tieto prípady sa riešia inak. 

Vopred ďakujeme za spoluprácu<3

Tím ikony

 

Tereza Augustínová

Vinohradnícka 2c

903 01 Senec

Slovenská republika

Kontrolujeme produkt:

V prípade potreby vrátenia tovaru, a to najmä "produkt musí byť v pôvodnom stave, v pôvodnom obale a bez známok použitia", pristúpime k preplateniu formou, ktorá zodpovedá zvolenému spôsobu platenia. *Všetky podmienky pre vrátenie tovaru a peňazí nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.